Strona główna » Najczęściej zadawane pytania (FAQ) » Pakiet Przedsiębiorcy - Rachunek
Pakiet Przedsiębiorcy - Rachunek - FAQ
POBIERZ PROGRAM
POBIERZ PROGRAM
- Najnowsze zmiany w programie
- 1. Co to jest Krajowy System e-Faktur (KSeF) i kiedy zacznie obowiązywać?
- 2. Jak wysłać dokument do KSeF? Jak pobrać faktury z KSeF?
- 3. Nowy format programu - lista najważniejszych zmian w wersjach 6.xxx
- 4. Jakie usługi dodatkowe można zamówić w programie?
- 5. Odbiorca (Podmiot 3) na fakturze KSeF
- 6. Dodatkowe pola na fakturach KSeF
- 7. Na czym polega usługa e-Archiwum?
- Dokumenty
- 8. Jak zmienić nazwę dokumentu "Rachunek" na "Faktura"
- 9. Jak wystawić rachunek w walucie obcej?
- 10. Czy można zmienić (edytować) zapisany rachunek (fakturę)?
- 11. Jak wystawić proformę? Jak wystawić rachunek do proformy?
- 12. Jak zmienić numer dokumentu? Jak zmienić numerację wszystkich rachunków?
- 13. Dlaczego niektóre rachunki zmieniły kolor z czarnego na czerwony?
- 14. W jaki sposób ustawić własny schemat numeracji rachunków?
- 15. Jak posortować rachunki według numerów?
- 16. Czy jest możliwość wpisania na rachunku nabywcę i odbiorcę?
- 17. Jak utworzyć korektę rachunku?
- Wydruki
- 18. Czy w związku z RODO jest możliwość dodania na każdym rachunku adnotacji o przetwarzaniu danych klientów?
- 19. W jaki sposób wydrukować zestawienie rachunków wystawionych dla danego klienta?
- 20. Jak wydrukować duplikat rachunku?
- 21. Jak umieścić na wydruku logo firmy?
- 22. Czy można powiększyć czcionkę na fakturze?
- 23. Jak do rachunku wydrukować KP (kasa przyjęła)?
- 24. Jak do rachunku wydrukować polecenie przelewu w formie druczku na pocztę?
- 25. Jak wydrukować rejestr rachunków?
- 26. Jak wydrukować wezwanie do zapłaty?
- 27. Jak wydrukować notę odsetkową?
- 28. Jak wydrukować rachunek w języku obcym?
- Konfiguracja Programu
- 29. Jak zsynchronizować program z drukarką fiskalną?
- 30. Czy w danych sprzedawcy można wpisać PESEL zamiast NIPu?
- 31. Jak skonfigurować wysyłkę rachunków e-mailem?
- 32. Czy można utworzyć i wysłać plik JPK_FA?
- 33. Jak posortować kontrahentów według nazw?
- 34. Jak zintegrować program Rachunek z programem Księga / Mała Księgowość / Ryczałt?
- 35. Czy mogę używać dwóch programów Rachunek (dla dwóch różnych firm) na jednym komputerze?
- Instalacja i aktywacja
- 36. W jaki sposób aktywować program? Gdzie wpisać kod aktywacyjny?
- 37. Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".
- 38. Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
- 39. Nie mogę aktywować programu. Wpisuję klucz, ale program go nie zapamiętuje.
- Aktualizacja
- 40. W jaki sposób zaktualizować program?
- 41. Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
- 42. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
- 43. Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
- Baza Danych
- 44. Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
- 45. W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
- 46. Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
- 47. Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
- 48. Jak odzyskać utracone dane z programu?
- Komunikaty/Błędy
- 49. Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
- 50. Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
- 51. Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
- 52. Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
- Pozostałe
- 53. Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
- 54. Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
- 55. Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
- 56. Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
- 57. Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
- 58. Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
- 59. Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
- 60. Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
- 61. Nie mogę drukować. Wyskakuje komunikat "System Error. Code: 1722. Serwer RPC jest niedostępny."
- 62. Jak połączyć programy Pakiet Przedsiębiorcy z systemem KSeF?
- 63. Jak uzyskać token autoryzacyjny do Krajowego Systemu e-Faktur?
- 64. Jak uzyskać certyfikat do Krajowego Systemu e-Faktur?
- 65. Jak autoryzować się do Krajowego Systemu e-Faktur przy pomocy kwalifikowanego podpisu elektronicznego?