Oferta
Programy do wystawiania faktur VAT i rachunków
Programy do księgi, ryczałtu oraz kadr i płac
Programy do zarządzania finansami osobistymi
Pobierz programy
Pobierz za darmo pełne wersje programów
Instrukcja pobrania i instalacji
Zamówienie
Zamów nową licencję
Przedłuż aktualizacje i wsparcie
Pomoc
Instrukcje obsługi
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kontakt z konsultantem
Kontakt
Strona główna
»
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
»
Pakiet Przedsiębiorcy - Księga
Pakiet Przedsiębiorcy - Księga - FAQ
POBIERZ PROGRAM
POBIERZ PROGRAM
Najnowsze zmiany w programie
1.
Jakie usługi dodatkowe można zamówić w programie?
2.
Jak zaimportować e-faktury?
3.
Jak wypełnić i wysłać deklaracje PIT-36 i PIT-36L?
4.
Na czym polega usługa e-Archiwum?
5.
Zmiany w podatku dochodowym od 1 lipca 2022 r. - Polski Ład 2.0.
6.
Czy w programie są już nowe wersje formularzy JPK_V7M oraz JPK_V7K?
7.
Czy program wylicza zaliczki na podatek dochodowy zgodnie z "Polskim Ładem"?
Pliki JPK_V7M oraz JPK_V7K
8.
Jakie rodzaje plików JPK można utworzyć i wysłać z programu?
9.
Co to jest plik JPK_VAT z deklaracją i od kiedy obowiązuje?
10.
W jaki sposób utworzyć i kiedy wysłać plik JPK_V7K?
11.
Jak utworzyć i wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K?
12.
Jak zapisać nowy plik JPK_V7 na dysku komputera?
13.
W jaki sposób wydrukować / zapisać do PDF plik JPK_V7M/JPK_V7K?
14.
Jak sprawdzić status wysyłki pliku JPK? Jak pobrać UPO?
15.
Co oznaczają poszczególne statusy wysyłki plików JPK w "Rejestrze wysłanych dokumentów"?
16.
Jak podpisać plik JPK_V7M / JPK_V7K profilem zaufanym?
17.
Do pliku JPK_V7 wczytuje się nazwa firmy zamiast imienia i nazwiska właściciela. Jak to zmienić?
18.
W jaki sposób zaimportować dane z pliku JPK_V7M lub JPK_VAT?
19.
Gdzie można wpisać kody GTU oraz oznaczenia dokumentów sprzedaży i procedur?
20.
Czy w programie można wpisać oznaczenia dokumentów zakupu?
21.
W jaki sposób zaksięgować raport fiskalny z uwzględnieniem oznaczenia RO wymaganego w nowym pliku JPK?
22.
W jaki sposób zaksięgować fakturę do paragonu, aby miała oznaczenie FP?
23.
Jakich dokumentów dotyczy oznaczenie WEW?
24.
Czy należy wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K za okres, w którym nie ma żadnych wpisów?
25.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się błąd "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: stream".
26.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 3".
27.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 4"
28.
Podczas wysyłki pliku pojawia się błąd "Brak informacji o numerze referencyjnym i statusie"
Pliki JPK_VAT
29.
W jaki sposób utworzyć korektę pliku JPK_VAT?
30.
Czy można sprawdzić zawartość pliku JPK przed wysłaniem?
31.
Przy wysyłce pliku JPK otrzymuję komunikat "Dokument niezgodny ze schematem xsd" (błąd 401).
32.
Czy w programie można ręcznie edytować pliki JPK_VAT?
33.
Podczas wysyłki JPK program się zawiesza.
34.
Jak podpisać plik JPK danymi autoryzacyjnymi?
E-deklaracje
35.
Jakie rodzaje deklaracji podatkowych można wysłać z programu?
36.
W jaki sposób utworzyć deklarację VIU-D?
37.
W jaki sposób utworzyć deklarację VAT-UE?
38.
Jak utworzyć i wysłać e-deklaracje VAT do urzędu skarbowego?
39.
W jaki sposób utworzyć korektę deklaracji VAT-UE?
40.
Jak wygenerować korektę deklaracji VAT?
41.
Mam problem z przesłaniem e-deklaracji - pojawia się komunikat "weryfikacja negatywna - niezgodność danych autoryzacyjnych z danymi w dokumencie" / "weryfikacja negatywna - błąd danych".
42.
Czy możliwa jest wysyłka e-deklaracji z komputerów ze starszą wersją systemu Windows?
PKPiR
43.
Czy można wydrukować zestawienie przychodów i rozchodów narastająco w ciągu roku?
44.
Jak wyliczyć zaliczkę na podatek dochodowy?
45.
W jaki sposób dodać remanent?
46.
Dlaczego w KPIR nie ma wprowadzonych dowodów wewnętrznych?
47.
Jak rozliczać koszty eksploatacji samochodu?
48.
Jak zaksięgować wynagrodzenia pracowników?
Podatek VAT
49.
W jaki sposób dodać faktury w ramach procedury VAT OSS?
50.
Jak zaksięgować sprzedaż usług poza terytorium kraju?
51.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka trwałego?
52.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka transportu?
53.
Jak działa opcja "Konwertuj paragony na dobowe raporty fiskalne"?
54.
W jaki sposób zaksięgować fakturę procedurę marży (fakturę VAT marża)?
55.
Jak wpisać dokument, aby kwota transakcji trafiła do pola 11 i 12 pliku JPK_V7 (WŚU)?
56.
Jak dokonać korekty odliczenia podatku VAT w związku z fakturą zakupową niezapłaconą w terminie 90 dni?
57.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów?
58.
Jak dodać środek trwały?
59.
W jaki sposób dodać fakturę zakupową ze stawką VAT 7%?
60.
Jak rozliczyć ulgę za złe długi (faktury sprzedażowe)?
61.
Czy program umożliwia rozliczanie podatku VAT naliczonego od zakupów służących sprzedaży mieszanej?
62.
Czy program odlicza 50% VAT za wydatki związane z eksploatacją samochodu?
63.
W jaki sposób zaksięgować fakturę odwrotne obciążenie?
Składki ZUS
64.
Roczne rozliczenie składki zdrowotnej
65.
Jak zaimportować roczne rozliczenie składki zdrowotnej do ZUS PUE?
66.
Czy program wylicza składki zdrowotne zgodnie z "Polskim Ładem"?
67.
Jak utworzyć i przekazać do ZUS deklarację DRA?
68.
Jak zaznaczyć w programie zwolnienie ze składek ZUS w związku z pandemią koronawirusa?
69.
Czy w programie można wydrukować druczki wpłaty składki ZUS i podatku?
70.
Jak księgować składki ZUS w programie?
71.
Czy w programie mogę odliczać składki na ubezpieczenie społeczne bezpośrednio od dochodu?
72.
Dlaczego podczas wyliczania podatku dochodowego program nie uwzględnia wszystkich składek ZUS i zdrowotnych?
Kontrahenci
73.
Jak sprawdzić czy kontrahent jest na białej liście Ministerstwa Finansów?
74.
Czy można zaimportować kontrahentów z innej aplikacji Pakietu Przedsiębiorcy?
75.
Czy w programie jest opcja sprawdzania czy kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT?
Konfiguracja Programu
76.
Czy można skopiować dane z programu Księga do Excela?
77.
Jak zintegrować program Rachunek / Faktura VAT z programem Księga?
78.
Jak szybko zmienić rok i miesiąc/kwartał?
79.
Do czego służy funkcja "Zamknij miesiąc"? Czy zamknięty miesiąc można powtórnie otworzyć?
Instalacja i aktywacja
80.
W jaki sposób aktywować program? Gdzie wpisać kod aktywacyjny?
81.
Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".
82.
Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
83.
Nie mogę aktywować programu. Wpisuję klucz, ale program go nie zapamiętuje.
Aktualizacja
84.
W jaki sposób zaktualizować program?
85.
Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
86.
Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
87.
Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
Baza Danych
88.
Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
89.
W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
90.
Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
91.
Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
92.
Jak odzyskać utracone dane z programu?
Komunikaty/Błędy
93.
Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
94.
Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
95.
Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
96.
Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
Pozostałe
97.
Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
98.
Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
99.
Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
100.
Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
101.
Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
102.
Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
103.
Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
104.
Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
Copyright © 2006-2024 Fineco Software