Strona główna » Najczęściej zadawane pytania (FAQ) » Pakiet Przedsiębiorcy - Ryczałt

Pakiet Przedsiębiorcy - Ryczałt - FAQ

• Najnowsze zmiany w programie
  • 1. Jaka jest wysokość składek ZUS oraz zdrowotnych w 2024 roku?
  • 2. Jak zaimportować roczne rozliczenie składki zdrowotnej do ZUS PUE?
  • 3. Jakie usługi dodatkowe można zamówić w programie?
  • 4. Zmiany w podatku ryczałtowym od 1 lipca 2022 r. - Polski Ład 2.0.
  • 5. Na czym polega usługa e-Archiwum?
  • 6. Czy program wylicza składki zdrowotne zgodnie z "Polskim Ładem"?
  • 7. Jak utworzyć i przekazać do ZUS deklarację DRA?
  • 8. Jak utworzyć i wysłać deklarację PIT-28?
  • 9. Zmiany w podatku ryczałtowym od 1 stycznia 2022 ("Polski Ład")
• Pliki JPK_V7M oraz JPK_V7K
  • 10. Co to jest plik JPK_VAT z deklaracją i od kiedy obowiązuje?
  • 11. Jak utworzyć i wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K?
  • 12. W jaki sposób utworzyć i kiedy wysłać plik JPK_V7K?
  • 13. Jak zapisać plik JPK_V7 na dysku komputera?
  • 14. Jak podpisać nowy plik JPK_V7M / JPK_V7K profilem zaufanym?
  • 15. W jaki sposób wydrukować / zapisać do PDF plik JPK_V7M/JPK_V7K?
  • 16. Co oznaczają poszczególne statusy wysyłki plików JPK w "Rejestrze wysłanych dokumentów"?
  • 17. Czy w programie można wpisać kody GTU oraz oznaczenia dokumentów sprzedaży i procedur?
  • 18. Czy w programie można wpisać oznaczenia dokumentów zakupu?
  • 19. W jaki sposób zaimportować dane z pliku JPK_V7M lub JPK_VAT?
  • 20. Do pliku JPK_V7 wczytuje się nazwa firmy zamiast imienia i nazwiska właściciela. Jak to zmienić?
  • 21. W jaki sposób zaksięgować raport fiskalny z uwzględnieniem oznaczenia RO wymaganego w nowym pliku JPK?
  • 22. W jaki sposób zaksięgować fakturę do paragonu, aby miała oznaczenie FP?
  • 23. Jakich dokumentów dotyczy oznaczenie WEW?
  • 24. Czy należy wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K za okres, w którym nie ma żadnych wpisów?
  • 25. Czy jest możliwe podpisanie pliku JPK danymi autoryzacyjnymi?
  • 26. Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 3".
  • 27. Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 4"
  • 28. Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się błąd "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: stream".
  • 29. Podczas wysyłki pliku pojawia się błąd "Brak informacji o numerze referencyjnym i statusie"
• Pliki JPK_VAT
  • 30. Jak utworzyć i wysłać jednolity plik kontrolny (JPK)?
  • 31. W jaki sposób utworzyć korektę pliku JPK_VAT?
  • 32. Czy można sprawdzić zawartość pliku JPK przed wysłaniem?
  • 33. Przy wysyłce pliku JPK otrzymuję komunikat "Dokument niezgodny ze schematem xsd" (błąd 401).
  • 34. Czy w programie można ręcznie edytować pliki JPK_VAT?
  • 35. Podczas wysyłki JPK program się zawiesza.
• E-deklaracje
  • 36. Jakie rodzaje deklaracji podatkowych można wysłać z programu?
  • 37. W jaki sposób utworzyć deklarację VIU-D?
  • 38. W jaki sposób utworzyć deklarację VAT-UE?
  • 39. Jak utworzyć i wysłać przez internet deklarację VAT?
  • 40. W jaki sposób utworzyć korektę deklaracji VAT-UE?
  • 41. Jak wygenerować korektę deklaracji VAT?
  • 42. Mam problem z przesłaniem e-deklaracji - pojawia się komunikat "weryfikacja negatywna - niezgodność danych autoryzacyjnych z danymi w dokumencie" / "weryfikacja negatywna - błąd danych"
  • 43. Czy możliwa jest wysyłka e-deklaracji z komputerów ze starszą wersją systemu Windows?
• Podatek VAT / ryczałtowy
  • 44. W jaki sposób dodać faktury w ramach procedury VAT OSS?
  • 45. Jak zaksięgować sprzedaż usług poza terytorium kraju?
  • 46. Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka trwałego?
  • 47. W jaki sposób zaksięgować fakturę procedurę marży (fakturę VAT marża)?
  • 48. Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów?
  • 49. Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka transportu?
  • 50. Jak wpisać dokument, aby kwota transakcji trafiła do pola 11 i 12 pliku JPK_V7 (WŚU)?
  • 51. Czy program umożliwia rozliczanie podatku VAT naliczonego od zakupów służących sprzedaży mieszanej?
  • 52. Jak wyliczyć podatek ryczałtowy za dany miesiąc?
  • 53. Jak rozliczyć ulgę za złe długi (faktury sprzedażowe)?
  • 54. Czy program odlicza 50% VAT za wydatki związane z eksploatacją samochodu?
  • 55. Jak dokonać korekty odliczenia podatku VAT w związku z fakturą zakupową niezapłaconą w terminie 90 dni?
  • 56. W jaki sposób dodać fakturę zakupową ze stawką VAT 7%?
  • 57. Jak dodać środek trwały?
• Składki ZUS
  • 58. Jak zaznaczyć w programie zwolnienie ze składek ZUS w związku z pandemią koronawirusa?
  • 59. Czy w programie można wydrukować druczki wpłaty składki ZUS i podatku?
  • 60. Czy jest możliwość zaksięgowania składek ZUS za niepełny miesiąc?
  • 61. Czy program umożliwia ręczne wpisanie kwoty opłaconych składek ZUS?
  • 62. Jak prawidłowo księgować składki ZUS?
  • 63. Dlaczego podczas wyliczania podatku ryczałtowego program nie uwzględnia wszystkich składek ZUS i zdrowotnych?
• Kontrahenci
  • 64. Jak sprawdzić czy kontrahent jest na białej liście Ministerstwa Finansów?
  • 65. Czy w programie jest opcja sprawdzania czy kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT?
  • 66. Czy można zaimportować kontrahentów z innej aplikacji Pakietu Przedsiębiorcy?
• Konfiguracja Programu
  • 67. Jak zintegrować program Rachunek / Faktura VAT / Sprzedaż i Magazyn z programem Ryczałt?
  • 68. Jak szybko zmienić rok i miesiąc/kwartał?
  • 69. Do czego służy funkcja "Zamknij miesiąc"? Czy zamknięty miesiąc można powtórnie otworzyć?
• Instalacja i aktywacja
  • 70. W jaki sposób aktywować program? Gdzie wpisać kod aktywacyjny?
  • 71. Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".
  • 72. Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
  • 73. Nie mogę aktywować programu. Wpisuję klucz, ale program go nie zapamiętuje.
• Aktualizacja
  • 74. W jaki sposób zaktualizować program?
  • 75. Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
  • 76. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
  • 77. Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
• Baza Danych
  • 78. Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
  • 79. W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
  • 80. Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
  • 81. Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
  • 82. Jak odzyskać utracone dane z programu?
• Komunikaty/Błędy
  • 83. Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
  • 84. Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
  • 85. Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
  • 86. Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
• Pozostałe
  • 87. Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
  • 88. Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
  • 89. Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
  • 90. Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
  • 91. Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
  • 92. Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
  • 93. Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
  • 94. Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?