Strona główna » Najczęściej zadawane pytania (FAQ) » Pakiet Przedsiębiorcy - Księga - FAQ
Pakiet Przedsiębiorcy - Księga - FAQ
- E-deklaracje
- 1. Jak utworzyć i wysłać e-deklaracje VAT do urzędu skarbowego?
- 2. Dlaczego do deklaracji VAT-7 nie przeniosła się nadwyżka podatku z poprzedniego miesiąca?
- 3. Mam problem z przesłaniem e-deklaracji - pojawia się komunikat "weryfikacja negatywna - niezgodność danych autoryzacyjnych z danymi w dokumencie" / "weryfikacja negatywna - błąd danych".
- 4. W lipcu nie mogę wysłać e-deklaracji, wcześniej nie było z tym problemu.
- 5. Jak wygenerować korektę e-deklaracji VAT?
- 6. W jaki sposób utworzyć deklarację VAT-UE?
- 7. Czy z programu można wygenerować i wysłać PIT-36/PIT-36L?
- Pliki JPK
- 8. Jak utworzyć i wysłać jednolity plik kontrolny (JPK)?
- 9. Czy można sprawdzić zawartość pliku JPK przed wysłaniem?
- 10. Przy wysyłce pliku JPK otrzymuję komunikat "Dokument niezgodny ze schematem xsd" (błąd 401).
- 11. Czy w programie można ręcznie edytować pliki JPK_VAT?
- 12. Podczas wysyłki JPK program się zawiesza.
- 13. Jak podpisać plik JPK profilem zaufanym?
- 14. W jaki sposób zaimportować dane z pliku JPK?
- 15. Podczas tworzenia pliku JPK, po kliknięciu przycisku "Utwórz" pojawia się okienko z błędem.
- 16. Czy jest możliwe podpisanie pliku JPK danymi autoryzacyjnymi?
- 17. Czy JPK należy utworzyć oddzielnie dla rejestru zakupów i dla rejestru sprzedaży i oddzielnie wysłać?
- PKPiR
- 18. Czy można wydrukować zestawienie przychodów i rozchodów narastająco w ciągu roku?
- 19. Jak wyliczyć zaliczkę na podatek dochodowy?
- 20. W jaki sposób dodać do księgi remanent?
- 21. Dlaczego w KPIR nie ma wprowadzonych dowodów wewnętrznych?
- 22. Jak wydrukować księgę w starej wersji sprzed 2016 r. bez kolumny "Koszty działalności badawczo-rozwojowej"?
- 23. Jak rozliczać kilometrówkę?
- 24. Jak zaksięgować wynagrodzenia pracowników?
- Podatek VAT
- 25. Czy w programie jest opcja sprawdzania czy kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT?
- 26. Jak wpisać dokument, aby kwota transakcji trafiła w pole 11 i 12 deklaracji VAT i pliku JPK_VAT?
- 27. Jak dodać środek trwały?
- 28. W jaki sposób dodać fakturę zakupową ze stawką VAT 7%?
- 29. Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów?
- 30. W jaki sposób zaksięgować fakturę odwrotne obciążenie?
- 31. Czy program umożliwia rozliczanie podatku VAT naliczonego od zakupów służących sprzedaży mieszanej?
- 32. Czy program sam odlicza 50% VAT za paliwo?
- Składki ZUS
- Konfiguracja Programu
- Instalacja, Aktywacja
- Aktualizacja
- 43. W jaki sposób zaktualizować program?
- 44. Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
- 45. Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
- 46. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił błąd. Teraz nie mogę w ogóle uruchomić programu.
- Baza Danych
- 47. Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
- 48. W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
- 49. Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
- 50. Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
- 51. Jak odzyskać utracone dane z programu?
- Komunikaty/Błędy
- 52. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
- 53. Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
- 54. Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
- 55. Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
- 56. Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
- 57. Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
- 58. Nie mogę drukować. Wyskakuje komunikat "System Error. Code: 1722. Serwer RPC jest niedostępny."
- 59. Przy otwieraniu programu pojawiła się lista błędów.
- Pozostałe
- 60. Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
- 61. Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
- 62. Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
- 63. Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
- 64. Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
- 65. Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
- 66. Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
- 67. Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
OFERTA