Strona główna » Najczęściej zadawane pytania (FAQ) » Pakiet Przedsiębiorcy - Kadry i Płace - FAQ
Pakiet Przedsiębiorcy - Kadry i Płace - FAQ
- Umowy i aneksy
- 1. Dlaczego nie wyświetlają się wszystkie umowy / wszyscy pracownicy?
- 2. W którym miejscu można wpisać pracownikowi należny urlop za bieżący rok?
- 3. Jak wystawić Aneks do Umowy w związku z podniesieniem płacy?
- 4. W jaki sposób wystawić pracownikowi świadectwo pracy?
- 5. Czy można zmienić dane na świadectwie pracy?
- 6. Gdzie jest możliwość wpisania daty badań i szkoleń pracowników?
- 7. W jaki sposób wydrukować tabelę pracowników, która będzie zawierać daty wymaganych badań okresowych oraz szkoleń BHP?
- Listy płac
- 8. Jak wpisać w programie nadgodziny?
- 9. Jak ustawić pracownikowi opiekę nad dzieckiem, żeby program poprawnie wyliczył wynagrodzenie pracownika?
- 10. Czy program uwzględnia nową wysokość składki na ubezpieczenie wypadkowe (1,67%)?
- 11. W jaki sposób program wylicza chorobowe?
- 12. Czy jest możliwość wystawienia rachunku dla osoby zatrudnionej na umowę o dzieło?
- 13. Jak mogę dodać do listy płac ekwiwalent za urlop?
- 14. W jaki sposób wydrukować zbiorcze zestawienie kosztów pracodawcy?
- 15. Na liście pracowników nie pojawiają się byli pracownicy firmy. Jak ich wyświetlić?
- E-deklaracje
- 16. Co należy zrobić aby wysłać elektroniczne PIT-11 za poprzedni rok do urzędu?
- 17. Dlaczego PIT-11 generuje się za rok 2016 zamiast 2017? Dlaczego PIT-11 nie uwzględnia wszystkich miesięcy?
- 18. Dlaczego w PIT-4R nie są ujęte wszystkie miesiące?
- 19. Dlaczego PIT-11 generuje się za rok 2018 zamiast 2017?
- 20. Pracownik był zatrudniony na dwóch umowach w tym roku, a do deklaracji PIT-11 wczytują się kwoty tylko z jednej z nich.
- Ustawienia programu
- Instalacja, Aktywacja
- Aktualizacja
- 27. W jaki sposób zaktualizować program?
- 28. Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
- 29. Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
- 30. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił błąd. Teraz nie mogę w ogóle uruchomić programu.
- Baza Danych
- 31. Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
- 32. W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
- 33. Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
- 34. Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
- 35. Jak odzyskać utracone dane z programu?
- Komunikaty/Błędy
- 36. Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
- 37. Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
- 38. Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
- 39. Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
- 40. Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
- 41. Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
- 42. Nie mogę drukować. Wyskakuje komunikat "System Error. Code: 1722. Serwer RPC jest niedostępny."
- 43. Przy otwieraniu programu pojawiła się lista błędów.
- Pozostałe
- 44. Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
- 45. Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
- 46. Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
- 47. Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
- 48. Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
- 49. Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
- 50. Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
- 51. Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
OFERTA